Категорія: Без категорії

Заборона перевезення електроприладів в США

Після попереднього заборони, яка вступила в чинності 21 березня 2017 року, коли Департамент внутрішньої безпеки США і Британське правительство впровадили обмеження на перевезення електроніки, відбувся значний прогрес. Була знята заборона для деяких авіакомпаній з деяких аеропортів для перельотів в США.


США


Міністерство національної безпеки США (DHS) зняв заборону на деякі електронні прилади.

Починаючи з 5 липня 2017 року пасажирам Etihad, Emirates і Turkish Аірлінес, з 6 липня 2017 року пасажирам Qatar Airways, з 10 липня пасажирам Kuwait Airways і Royal Jordanian було дозволено вносити ці раніше заборонені предмети в ручній поклажі:

  • Ноутбуки
  • Планшети
  • Камери
  • Електронні книги
  • Електронні ігрові блоки більше, ніж смартфон
  • Портативні принтери / сканери
  • DVD програвачі
  • Мобільні телефони та медичні пристрої звільняються від початкової заборони.

Також заборона була скасована на рейсах з наступних аеропортів:

  • Istanbul Ataturk Airport (IST)
  • Dubai International Airport (DXB)
  • Abu Dhabi International Airport (AUH)
  • Кувейт: Kuwait International Airport (KWI)
  • Йорданія: Queen Alia International Airport (AMM)
  • Катар: Hamad International Airport (DOH)

Обмеження залишаються на рейсах у США з наступних аеропортів на Близькому Сході та в Північній Африці:

  • Єгипет: Cairo International Airport (CAI)
  • Марокко: Mohammed V Airport (CMN)
  • Саудівська Аравія: King Abdul-Aziz International Airport (JED), King Khalid International Airport (RUH)

Ці обмеження можуть також впливати на пасажирів рейсів у США, які летять транзитом через перераховані вище аеропорти незалежно від країни вильоту. Депертаменту внутрішньої безпеки США рекомендує пасажирам, котрі летять транзитом через ці аеропорти, поміщати будь-які заборонені електронні пристрої в зареєстрований багаж.

Заборонені авіалінії:

  • Egypt Air (MS)
  • Royal Air Maroc (AT)
  • Saudia (SV)

Клієнтам рекомендується зв’язатися з авіакомпаніями щодо конкретних інструкцій з транспортування електронних приладів на рейсах, пов’язаних з США. Прибувати в аеропорт необхідно раніше, ніж зазвичай, через можливі затримки в забезпеченні безпеки на регулярних контрольно-пропускних пунктах і воротах на посадку. Не зберігайте конфіденційні дані на пристроях, поміщених в зареєстрований багаж, через можливість крадіжки; Рекомендується використання зовнішніх пристроїв зберігання.


Великобританія


В даний час немає оновлень про обмеження, раніше виконувані британським урядом. В даний час Великобританія забороняє електроніку в ручному багажі на рейсах пасажирів з Туреччини, Лівану, Йорданії, Єгипту, Тунісу та Саудівської Аравії.

Обмежені пристрої:

  • Ноутбуки
  • Планшети
  • DVD програвачі
  • Телефони з певним розміром ( більше 16 см * 9,3 см * 1,5 см )

Шість постраждалих авіакомпаній Великобританії:

  • British Airways
  • EasyJet
  • Jet2.com
  • Monarch
  • Thomas Cook
  • Thomson

Вісім закордонних авіакомпаній, що підпадають під заборону:

  • Turkish Airlines
  • Pegasus Airways
  • Atlas-Global Airlines
  • Middle East Airlines
  • Egyptair
  • Royal Jordanian,
  • Tunis Air
  • Saudia

Пошкоджені прилади повинні бути поміщені в багаж і перевірені до того, як пасажири пройдуть через контрольно-пропускний пункт в аеропорту.

Ця інформація може бути змінена та оновлена через короткий термін.

HRG надасть додаткові оновлення відповідно.

Якщо вам потрібна додаткова інформація, зверніться до свого HRG Business Manager.

Тарифи “БЕЗ БАГАЖУ” від МАУ

Для зниження вартості перельотів МАУ ввела експериментальні тарифи «тільки ручна поклажа» на кількох прямих міжнародних рейсах.

У якості експерименту авіакомпанія «Міжнародні Авіалінії України» пропонує пасажирам додаткові тарифи на перельоти прямими міжнародними рейсами між Києвом і Вільнюсом, а також Києвом, Харковом, Львовом, Дніпропетровськом, Одесою – та Тель-Авівом. 

Дані тарифи передбачають придбання квитка за зниженою ціною за умови перельоту лише з ручною поклажею. Таким чином, для пасажирів прямих міжнародних рейсів між Києвом і Вільнюсом, а також Києвом, Харковом, Львовом, Дніпропетровськом, Одесою – та Тель-Авівом доступні три опції: переліт без багажу (економічний клас), переліт з одним місцем багажу вагою до 23 кг (економічний клас) або двома місцями багажу вагою до 23 кг кожне (бізнес-клас).

Нові експериментальні тарифи «тільки ручна поклажа» доступні для подорожей починаючи з 15 лютого 2016 року. Якщо пасажир, який оплатив квиток за даним тарифом, вирішить летіти з багажем, перевезення першого місця багажу в одну сторону коштуватиме 15 доларів США за умови оплати не пізніше аніж за 24 години до вильоту.

«Згідно з проведеним фахівцями МАУ аналізом структури пасажиропотоку близько 25% пасажирів економічного класу воліють подорожувати лише з ручною поклажею. Саме для цієї категорії клієнтів і розроблена дана пропозиція, – зазначила корпоративний прес-секретар МАУ Євгенія Сацька. – Ми експериментально запропонуємо нові тарифи на декількох лініях з метою вивчити попит на подібного роду продукт. Якщо послуга виявиться затребуваною, надалі ми плануємо впровадити її і на інших рейсах МАУ, як це зроблено в більшості європейських перевізників, таких, як Lufthansa, British Airways та KLM».

Тарифи «тільки ручна поклажа» експериментально введені додатково до існуючої тарифної сітки. Як і раніше, придбати квитки з включеним до вартості зареєстрованим багажем можна на всі рейси МАУ.

Джерело: http://www.flyuia.com/

Послуга SMS-інформування від МАУ

Авіакомпанія МАУ розпочала тестування послуги SMS-інформування пасажирів регулярних рейсів у разі затримки або скасування рейсу. Таким чином, клієнти будуть завчасно повідомлені про важливі зміни у розкладі польотів.

Повідомлення про скасування або зміни у розкладі автоматично надсилається всім пасажирам відповідного рейсу, які вказали свої контактні дані під час бронювання квитків, у період 48 – 1 година до вильоту за розкладом.
 
Активація послуги SMS-інформування відбувається у разі затримки рейсу на 2 та більше годин. Якщо час затримки рейсу змінюється більш аніж на 30 хвилин, пасажири отримують повідомлення повторно.
У перспективі МАУ планує впровадити послугу SMS-інформування про початок онлайн та підтвердження автоматичної реєстрації пасажирів регулярних рейсів.
 
Бронюючи квитки на рейси МАУ, залишайте коректні дані про свої контакти (номер мобільного телефону, електронну адресу), що дозволить авіакомпанії своєчасно поінформувати Вас про важливі зміни статусу Вашого рейсу. 


За додатковою інформацією, а також з приводу відгуків про нову послугу звертайтеся, будь ласка, до нашого офісу: +38-044-490-65-93/94

Корисна інформація щодо подорожей до країн ЄС

В Україні стартує інформаційна кампанія «Відкрий Європу» щодо правил і переваг безвізового режиму з Європейськими країнами.
В рамках комунікаційної кампанії заплановано активності по роз’ясненню правил і переваг безвізового режиму. Вони будуть адресовані, перш за все, тим українцям, хто вже зараз їздить в Європу і планує подорожувати до країн Євросоюзу ще частіше, коли безвізовий режим набуде чинності. Ряд матеріалів і заходів буде адресований і тим, хто вперше збирається відвідати європейські країни.


Комунікаційна кампанія стартує із запуску інформаційної веб платформи www.openeurope.in.ua. Його матеріали орієнтовані на найширшу аудиторію – від студентів до пенсіонерів, відпочиваючих і бізнесменів. Всі головні аспекти безвізових поїздок в ЄС роз’яснюються в зручній формі запитань і відповідей, простою і доступною мовою. Розділи для мандрівників детально пояснюють правила і можливості безвіза – роль біометричного закордонного паспорта, правила перетину кордону, терміни перебування в ЄС, можливості для туризму, короткотермінового навчання та розвитку бізнесу.
На сайті є окремі розділи для подорожуючих з дітьми, для жителів анексованого Криму і непідконтрольних уряду територій Донбасу, для тих, хто планує навчатися і працювати в ЄС, а також розділ про можливості участі в програмах ЄС для студентів і науковців з України.


На сайті також створений спеціальний розділ для експертного співтовариства. У ньому можна знайти дані соціологічних досліджень і результати моніторингу українських медіа на тему безвіза. Саме в цьому розділі всі, хто цікавиться зможуть знайти інформаційні матеріали даної кампанії. Вона буде поповнюватися і буде відкритою для вільного використання. Матеріали можуть бути корисні в роботі туристичних операторів, страхових компаній, а також будь-яких інших організацій, які пов’язані з поїздками українців до країн Європи. Сайт доступний на двох мовах – українською та російською.
Комунікаційна кампанія охопить всі регіони України і триватиме до кінця 2018 року.

Нові правила оформлення авіаквитків в Україні

12 квітня набув чинності закон “Про Державну програму авіаційної безпеки цивільної авіації“, який був схвалений Верховною Радою 21 березня 2017 року.

Мета Програми полягає у визначенні засад для забезпечення авіаційної безпеки, регулярності та ефективності польотів. У новій редакції враховано стандарти і директиви Міжнародної організації цивільної авіації (ІСАО), Європейського Союзу, Європейського агентства авіаційної безпеки, а також Європейської конференції цивільної авіації.

Відтепер авіаперевізники, які виконують рейси в міста ЄС і США, зобов’язані надавати міграційним службам країн прильоту / вильоту попередню інформацію про пасажирів.

  • Пакет даних включає ім’я пасажира, його паспортні та контактні дані, дати в’їзду / виїзду, номер квитка, місце його оформлення, спосіб оплати, номер місця в салоні літака і інформацію про багаж. Аналогічна вимога про внесення у бронюванні даних закордонного паспорта і контактів буде діяти і для пасажирів внутрішніх рейсів.

Персональні дані пасажирів використовуються для посилення заходів авіаційної безпеки: попередження, виявлення та нівелювання терористичної загрози, розслідування злочинів і боротьби з організованою злочинністю. На основі отриманої інформації співробітники міграційного контролю і митниці проводять попередню оцінку кожного пасажира по ряду критеріїв з метою виявити групи ризику.

Інформація про пасажирів використовується протягом 6-ти місяців з подальшою передачею на зберіганням протягом чотирьох з половиною років. Обмін даними здійснюється між членами ЄС та третіми країнами по захищених каналах.
Українські авіакомпанії вже почали приводити технологічні процедури у відповідність з новими вимогами. Зокрема, авіакомпанія МАУ вже налаштувала систему бронювання квитків на власні рейси таким чином, що без внесення вичерпної паспортної та контактної інформації пасажира оформити квиток неможливо. Нововведення дозволять перевізникам оптимізувати процеси обслуговування клієнтів, а пасажирам – витрачати менше часу на передпольотний формальності. Так, з уже заведеними в систему персональними даними пасажира, онлайн реєстрація на рейс займе всього кілька хвилин. Більш того, авіакомпанії отримають можливість автоматично реєструвати пасажирів і направляти згенеровані посадочні талони на особисті електронні адреси.
Нові правила діють на рейсах всіх перевізників, що виконують польоти в, з і в межах нашої країни.